داده‌های نمایشگاه
اطلاعات مشتری، قرارداد، موجودی و امور داخلی برای ارائه قابلیت‌های سامانه و در محدوده دسترسی همان نمایشگاه پردازش می‌شود.
چارچوب استفاده از وینیفو
قوانین و سیاست‌ها؛
شفاف، کاربردی و قابل فهم.
این صفحه شیوه استفاده از سامانه، حریم داده‌ها، نقش کاربران، عملکرد پیکو و محدودیت‌های اطلاعات بازار را توضیح می‌دهد. استفاده از وب‌سایت یا پنل وینیفو به معنی پذیرش این چارچوب در حدود قرارداد و اشتراک فعال شماست.
سطح دسترسی
مالک مجموعه دسترسی مدیریتی دارد و کارکنان فقط امکاناتی را می‌بینند یا اجرا می‌کنند که مجوز آن برایشان فعال شده باشد.
پیکو و هوش مصنوعی
پیکو برای درخواست‌های عملیاتی از سرویس‌های داخلی وینیفو استفاده می‌کند و هوش مصنوعی فقط در موارد لازم برای تشخیص منظور کاربر به کار می‌رود.
بازار و قیمت‌ها
اطلاعات بازار ماهیت اطلاع‌رسانی دارد، ممکن است با تأخیر منبع همراه باشد و وینیفو برای داده‌ای که منبع معتبر ندارد عدد حدسی تولید نمی‌کند.
دامنه استفاده از وینیفو
وینیفو یک سامانه مدیریت عملیات نمایشگاه خودرو است و امکاناتی مانند مدیریت مشتریان، موجودی خودرو، قراردادها، تسک‌ها، امور مالی، ارتباطات تیمی، گزارش‌ها، تابلوی بازار و دستیار پیکو را در یک بستر ارائه می‌کند.
فعال بودن هر ماژول می‌تواند به نوع اشتراک، تنظیمات نمایشگاه، مجوز کاربر و سرویس‌های جانبی فعال بستگی داشته باشد. ثبت درخواست اولیه نیز به معنی ایجاد حساب یا پذیرش قطعی نمایشگاه نیست.
حساب کاربری، نقش‌ها و دسترسی
حساب هر فرد باید توسط همان فرد یا شخص مجاز استفاده شود. مالک نمایشگاه مسئول تعیین کارکنان و سطح دسترسی آن‌هاست؛ کارکنان فقط مجوزهایی را دارند که برای نقش یا حسابشان فعال شده است و کنترل مجوز صرفاً به مخفی شدن دکمه‌ها محدود نیست و در سمت سرور نیز اعمال می‌شود.
- اطلاعات ورود، کدهای تأیید و نشست فعال را در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار ندهید.
- در صورت تغییر سمت یا قطع همکاری یک کاربر، مالک یا مدیر مجاز باید دسترسی او را به‌روز کند.
- اقداماتی که با حساب معتبر انجام می‌شوند تا زمان اعلام سوءاستفاده، به همان حساب منتسب می‌شوند.
داده‌های نمایشگاه، مشتریان و اسناد
اطلاعات عملیاتی نمایشگاه با شناسه همان نمایشگاه نگهداری و خوانده می‌شود تا داده یک مجموعه وارد فضای مجموعه دیگر نشود. مسئولیت صحت، مجاز بودن و به‌روز بودن اطلاعاتی که کاربران وارد می‌کنند بر عهده نمایشگاه و کاربر ثبت‌کننده است.
- خروجی‌ها و فایل‌هایی که کاربر مجاز از سامانه دریافت می‌کند، پس از خروج از وینیفو باید با مراقبت متناسب نگهداری شوند.
- حذف برخی اطلاعات، از جمله مشتری، می‌تواند به‌صورت «حذف نرم» انجام شود تا ارتباط ضروری آن با قراردادها و سوابق حفظ شود.
- وینیفو از داده‌های عملیاتی برای ارائه قابلیت‌های سامانه، گزارش‌گیری، جست‌وجو و فرایندهای تعریف‌شده همان نمایشگاه استفاده می‌کند.
اطلاعات ثبت‌نام اولیه
در فرم عمومی ثبت‌نام اولیه، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، موبایل، نام نمایشگاه، تلفن ثابت، استان و آدرس دریافت می‌شود تا درخواست بررسی و امکان تماس و پیگیری فراهم شود.
- این اطلاعات در وب‌سایت عمومی نمایش داده نمی‌شود و مسیر عمومی برای جست‌وجوی متقاضیان وجود ندارد.
- وضعیت بررسی و یادداشت‌های پیگیری می‌تواند توسط کاربران مجاز پلتفرم ثبت شود.
- تأیید درخواست به‌صورت خودکار حساب نمایشگاه ایجاد نمی‌کند و شروع سرویس طبق فرایند پذیرش انجام می‌شود.
کوکی‌ها و ذخیره‌سازی مرورگر
برای عملکرد صحیح ورود و نشست کاربری، سامانه از کوکی‌های ضروری احراز هویت استفاده می‌کند. کوکی اصلی ورود با تنظیمات امنیتی مرورگر مانند HttpOnly و Secure ایجاد می‌شود. وب‌سایت عمومی انتخاب تم روشن یا تیره را در Local Storage نگه می‌دارد.
بعضی امکانات پنل نیز ممکن است تنظیمات رابط، وضعیت جدول‌ها یا پیش‌نویس‌های موقت را در Local Storage یا Session Storage همان مرورگر نگه دارند. پاک کردن داده‌های مرورگر می‌تواند این ترجیحات یا پیش‌نویس‌های محلی را حذف کند.
پیکو و استفاده از هوش مصنوعی
پیکو طوری طراحی شده که پاسخ‌های عملیاتی نمایشگاه را تا جای ممکن از Backend و ابزارهای داخلی وینیفو بسازد. برای درخواست‌های واضح، نیاز به ارسال متن به مدل هوش مصنوعی وجود ندارد. اگر درخواست مبهم باشد، ممکن است بخش محدودی از گفت‌وگوی اخیر فقط برای تشخیص منظور و پارامترهای درخواست پردازش شود.
- متن قراردادها، داده خام آگهی‌ها و اطلاعات حساس مشتری برای مدل تشخیص نیت ارسال نمی‌شود.
- قیمت‌گذاری و محاسبات بازار توسط سرویس‌ها و ربات‌های وینیفو انجام می‌شود و مدل هوش مصنوعی عدد قیمت را حدس نمی‌زند.
- پاسخ پیکو برای کمک به کاربر است و جایگزین بررسی نهایی انسانی، تصمیم مالی، حقوقی یا تعهد قراردادی نیست.
تابلوی بازار، قیمت خودرو، خبر و منابع بیرونی
بخش‌های بازار و محتوای خودرویی از داده‌های ذخیره‌شده وینیفو و در برخی قابلیت‌ها از منابع عمومی یا سرویس‌های ثالث استفاده می‌کنند. زمان به‌روزرسانی، دسترس‌پذیری منبع و شیوه انتشار داده‌ها می‌تواند تغییر کند.
- اگر داده معتبر در منبع یا Snapshot وینیفو وجود نداشته باشد، عدد ساختگی نمایش داده نمی‌شود.
- قیمت‌ها، شاخص‌ها، خبرها و تحلیل‌های سامانه صرفاً برای اطلاع‌رسانی هستند و پیشنهاد قطعی خرید، فروش یا سرمایه‌گذاری محسوب نمی‌شوند.
- لینک‌ها و سرویس‌های بیرونی تابع شرایط و سیاست‌های همان ارائه‌دهنده هستند و وینیفو کنترل کاملی بر دسترس‌پذیری آن‌ها ندارد.
استفاده مجاز و مسئولیت کاربر
کاربر باید از وینیفو در چارچوب فعالیت مجاز نمایشگاه و قوانین قابل اعمال استفاده کند. تلاش برای دور زدن مجوزها، دسترسی به داده نمایشگاه دیگر، اختلال عمدی در سرویس، سوءاستفاده خودکار از منابع یا دور زدن محدودیت‌های امنیتی و منابع ثالث مجاز نیست.
ثبت اطلاعات نادرست، محتوای غیرمجاز، یا استفاده از اطلاعات اشخاص بدون مجوز لازم بر عهده کاربر و مجموعه ثبت‌کننده است.
دسترس‌پذیری، نگهداری و تغییرات فنی
وینیفو برای پایداری سرویس تلاش می‌کند، اما دسترسی بدون وقفه به همه قابلیت‌ها تضمین مطلق ندارد. نگهداری سرور، به‌روزرسانی، اختلال شبکه، دیتابیس، پیامک، منابع بازار یا سرویس‌های ثالث می‌تواند موقتاً بعضی امکانات را محدود کند.
اگر سطح خدمات یا تعهد زمانی مشخصی برای یک مشتری توافق شده باشد، شرایط همان قرارداد یا اشتراک ملاک خواهد بود.
مالکیت نرم‌افزار و محتوای نمایشگاه
نام، نشان، رابط کاربری، کد، طراحی و اجزای نرم‌افزاری وینیفو متعلق به وینیفو یا صاحبان مجوز آن‌هاست. استفاده از سرویس به معنی انتقال مالکیت نرم‌افزار نیست.
اطلاعات تجاری، مشتریان، قراردادها و فایل‌هایی که نمایشگاه به‌صورت مجاز در سامانه ثبت می‌کند، محتوای عملیاتی همان مجموعه محسوب می‌شود؛ وینیفو فقط در حد لازم برای ارائه سرویس و اجرای فرایندهای تعریف‌شده آن را پردازش می‌کند.
به‌روزرسانی قوانین و سیاست‌ها
با اضافه شدن ماژول‌ها، تغییر روش پردازش داده یا الزامات فنی و قانونی، این صفحه ممکن است به‌روزرسانی شود. نسخه جاری همیشه از همین مسیر در وب‌سایت در دسترس قرار می‌گیرد. تغییرات مهمی که بر نحوه استفاده از سرویس اثر جدی داشته باشند می‌توانند از طریق پنل یا مسیرهای ارتباطی وینیفو اطلاع‌رسانی شوند.
پرسش درباره قوانین یا داده‌ها
برای پرسش درباره حساب، داده‌های نمایشگاه، دسترسی‌ها یا این سیاست‌ها، از مسیر پشتیبانی داخل پنل یا راه‌های ارتباطی رسمی اعلام‌شده توسط وینیفو استفاده کنید. برای شروع همکاری نیز می‌توانید درخواست خود را از صفحه ثبت‌نام اولیه ارسال کنید.